Условия за замяна и връщане на продукта

Как да върна или заменя поръчания продукт?

 Клиентите възползвали се от услугата преглед и тест имат правото да откажат да приемат дадена стока и да я върнат на Red-Point.bg още в офисите на Еконт или на куриера. Разходите по връщането са за сметка на клиента.

 В случай, че поръчания от вас продукт не отговаря на очакванията ви или размерът е неподходящ, може да го замените с друг размер или продукт, след като предварително се свържете с нас. Ако в момента нямаме необходимата наличност, на желания от вас артикул, сумата ще ви бъде възстановена.

 * При / връщане / замяна / възстановяване на сума / продуктът трябва да бъде придружен задължително от гаранционна карта (обувки) и сертификата за връщане, изпратени Ви с поръчката. Бланката трябва да е четливо попълнена.

 Според Закона за защита на потребителите, клиента има право на рекламация и възможност да върне или замени продукта в срок до 14 дена след получаването му, нашето единственно условие е да сте запазили търговският вид на продукта. При условие, че продуктът не е употребяван, няма следи или миризми по тъканта, има запазен етикет и оригинална опаковка, както и добър търговски вид замяната/връщането може да бъде осъществена. Транспортните разходи по връщане и замяна са за сметка на клиента.

  - Адрес за връщане и замяна: ☛ гр.Варна, офис на Еконт Варна Трошево, тел: 0892473802, за " Редс Поинт Еоод "

 * Закупени вече и платени артикули от категория "Бельо" не подлежат на връщане или замяна. 

 * Поръчки на продукти направени по време на промоция, се заменят на цени и условия от съответната кампания.

 Новия артикул при замяна, се изпраща след като Red-Point.bg получи и огледа предходния.

 Всяка върната стока трябва да бъде придружена с попълнен сертификат за връщане на стока, който представлява неразделна част от Вашата поръчка.

Copyright © 2014 Red Point, Created by Big Cloud Development ltd., All rights reserved.